Manajemen Operasi: Keberlanjutan dan Manajemen Rantai Pasokan menyajikan pengantar luas ke bidang operasi dengan cara yang realistis dan praktis, sambil menawarkan kumpulan masalah terbesar dan paling beragam di pasar. Masalah yang ditemukan di Twelfth Edition mengandung banyak dukungan–ditemukan dalam masalah-masalah yang dipecahkan dan contoh-contoh yang berhasil–untuk membantu pembaca lebih memahami konsep-konsep yang penting bagi para profesional manajemen operasi saat ini.